Política de Privacidade da 755be

1 Controlador de Dados

A controladora responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a 755be, plataforma de cassino online e apostas esportivas acessível em https://755be.net, desenvolvida e operada para o mercado brasileiro.

Para fins da LGPD, o "controlador" é a entidade que determina as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais. A 755be atua como controladora de todos os dados coletados diretamente dos usuários através da plataforma, dos formulários de cadastro, dos sistemas de pagamento e dos canais de atendimento.

O encarregado pelo tratamento de dados (DPO — Data Protection Officer) da 755be pode ser contatado pelo e-mail de suporte disponível na plataforma. Todas as solicitações relacionadas à privacidade serão respondidas em até 15 (quinze) dias corridos, conforme o prazo estabelecido pela LGPD.

2 Dados Coletados

A 755be coleta diferentes categorias de dados dependendo do tipo de interação que você tem com a plataforma. A seguir, detalhamos os dados coletados em cada contexto:

2.1 Dados de Cadastro e Identificação

• Nome completo e data de nascimento;
• CPF (Cadastro de Pessoas Físicas);
• Endereço de e-mail e número de telefone celular;
• Endereço residencial completo (incluindo CEP, cidade e estado);
• Documento de identidade (RG ou CNH) para verificação KYC.

2.2 Dados Financeiros e de Transação

• Chave Pix, dados de conta bancária ou informações de cartão (somente os últimos 4 dígitos e bandeira, nunca o número completo);
• Histórico de depósitos, saques e apostas realizadas na plataforma;
• Dados de processadores de pagamento como Mercado Pago e PicPay (conforme suas respectivas políticas).

2.3 Dados de Navegação e Uso

• Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado;
• Páginas visitadas, tempo de sessão, jogos acessados e histórico de atividades na plataforma;
• Dados de geolocalização aproximada (baseados no IP, não em GPS);
• Cookies, pixels de rastreamento e identificadores de sessão.

2.4 Dados de Comunicação

• Conteúdo de mensagens enviadas ao suporte via chat ao vivo, WhatsApp ou e-mail;
• Gravações de interações com o atendimento ao cliente, quando consentido;
• Preferências de comunicação e notificações selecionadas pelo usuário.

3 Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais coletados pela 755be são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

4 Base Legal para o Tratamento

Conforme a LGPD, todo tratamento de dados pessoais deve estar fundamentado em uma base legal. A 755be trata seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas no artigo 7º da Lei 13.709/2018:

• Execução de contrato (art. 7º, V): o tratamento é necessário para a execução do contrato de prestação de serviços entre você e a 755be, incluindo processamento de apostas e transações;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): tratamento necessário para cumprir obrigações impostas pela legislação brasileira aplicável ao setor de apostas e jogos;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção à fraude, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações promocionais e uso de cookies não essenciais, sempre com opção de revogação pelo usuário.

5 Compartilhamento de Dados

A 755be não vende, não aluga e não comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, sempre com garantias contratuais de confidencialidade e segurança:

5.1 Parceiros Operacionais Essenciais

• Processadores de pagamento: Pix (Banco Central), Mercado Pago, PicPay e operadoras de cartão (Visa, Mastercard, Elo) — exclusivamente para processamento das transações solicitadas pelo usuário;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft e demais fornecedores de conteúdo — dados mínimos necessários para funcionamento dos jogos e prevenção a fraudes;
• Serviços de verificação de identidade (KYC): empresas especializadas em autenticação de documentos e prevenção à lavagem de dinheiro.

5.2 Autoridades e Órgãos Regulatórios

A 755be pode compartilhar dados com autoridades governamentais, judiciais ou regulatórias (incluindo a SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas, Receita Federal, COAF e Banco Central do Brasil) quando legalmente obrigada ou mediante ordem judicial.

5.3 Transferência de Negócio

Em caso de fusão, aquisição ou transferência de ativos da 755be, seus dados poderão ser transferidos ao adquirente, que ficará vinculado às mesmas obrigações desta Política de Privacidade. Você será notificado com antecedência mínima de 30 (trinta) dias antes de qualquer transferência dessa natureza.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 755be utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com seu consentimento, para fins analíticos e de personalização.

6.1 Tipos de Cookies Utilizados

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador ou pelo painel de privacidade da sua conta 755be. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento de partes da plataforma.

7 Retenção e Exclusão de Dados

A 755be retém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades declaradas nesta política, respeitando os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira aplicável:

• Dados de cadastro e verificação (KYC): retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências da Lei 9.613/1998 (Prevenção à Lavagem de Dinheiro) e regulamentações da SPA;
• Registros de transações financeiras: retidos por 5 (cinco) anos para fins fiscais e de auditoria regulatória;
• Registros de apostas: retidos por 3 (três) anos para fins de resolução de disputas e auditoria;
• Dados de comunicação com o suporte: retidos por 2 (dois) anos após o encerramento do chamado;
• Dados de navegação e cookies analíticos: retidos por no máximo 12 (doze) meses.

Após o prazo de retenção aplicável, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura, impedindo qualquer possibilidade de identificação retroativa.

8 Segurança da Informação

A 755be adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição acidental ou ilícita:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as transmissões de dados entre o usuário e a plataforma;
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados nos servidores da 755be;
• Autenticação de dois fatores (2FA) disponível e recomendada para todas as contas de usuário;
• Controle de acesso baseado em função (RBAC) para funcionários internos, com acesso mínimo necessário para cada função;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado;
• Testes de penetração e auditorias de segurança periódicas por empresas especializadas independentes;
• Plano de resposta a incidentes documentado, com procedimentos de notificação à ANPD e aos titulares afetados.

9 Transferência Internacional de Dados

Em virtude da natureza global de alguns provedores de serviços utilizados pela 755be (como provedores de jogos e ferramentas de análise), alguns dados poderão ser transferidos e processados fora do território brasileiro.

Quando essa transferência ocorrer, a 755be garantirá que ela seja realizada em conformidade com o artigo 33 da LGPD, mediante:

• Transferência para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD;
• Cláusulas contratuais padrão que garantam o mesmo nível de proteção exigido pela legislação brasileira;
• Certificações e selos de privacidade reconhecidos pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

A lista de países e fornecedores para os quais dados poderão ser transferidos internacionalmente está disponível mediante solicitação ao DPO da 755be.

10 Seus Direitos como Titular de Dados

A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, os seguintes direitos que podem ser exercidos a qualquer momento junto à 755be:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o DPO da 755be pelo e-mail de suporte disponível na plataforma. A solicitação será respondida em até 15 (quinze) dias corridos.

11 Proteção de Dados de Menores

Os serviços da 755be são destinados exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. A 755be não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

O cadastro na plataforma exige a informação do CPF e data de nascimento, que são verificados para garantir a maioridade do usuário. Caso a 755be identifique, a qualquer momento, que um usuário é menor de idade, a conta será imediatamente suspensa, o saldo devolvido ao titular responsável e todos os dados do menor serão excluídos de forma segura.

12 Links para Sites Externos

A plataforma 755be pode, ocasionalmente, exibir referências a provedores de jogos ou parceiros tecnológicos. A 755be não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites ou serviços de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer serviço externo antes de fornecer seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade se aplica exclusivamente ao tratamento de dados realizado pela 755be em sua plataforma e canais de atendimento oficiais.

13 Alterações desta Política

A 755be reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços oferecidos, na legislação aplicável ou nas melhores práticas do setor. Todas as alterações serão publicadas nesta página com a respectiva data de atualização.

Em caso de alterações materiais que impactem significativamente os seus direitos ou a forma como tratamos seus dados, a 755be notificará os usuários ativos por e-mail ou por aviso destacado na plataforma com antecedência mínima de 15 (quinze) dias antes da entrada em vigor das mudanças.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações será considerado como aceitação das novas condições. Caso não concorde com as mudanças, você pode encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados conforme descrito na Seção 10.

14 Contato e DPO

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais pela 755be, você pode entrar em contato pelos seguintes canais:

• E-mail do DPO: [email protected]
• Chat Ao Vivo: disponível 24/7 diretamente na plataforma 755be
• WhatsApp: +55 11 9 0000-0000
• Horário de atendimento: todos os dias da semana, Horário de Brasília (BRT, UTC-3)

Caso considere que o tratamento dos seus dados pela 755be viola a LGPD, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), acessível em gov.br/anpd.